【キャンセル・返品・交換について】

• 初期不良や誤配送の場合を除き、ご注文完了後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
• サイズ・数量・カラーの選択違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
• 商品写真は実際の色味に近づけるよう努めておりますが、ご使用のモニター環境などにより見え方が異なる場合がございます。イメージされていた色味と異なるといった理由での返品・交換はお受けできかねます。
• 受注生産品、刻印・サイズ指定・カスタマイズ商品、またご使用後や加工・お直しを行った商品は、返品・交換の対象外となります。
※万一、初期不良や誤配送がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返品にて対応いたします。期間を過ぎてからのお申し出につきましては、対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 また、ご注文者様が商品の受け取りをされず持ち戻りとなった場合、または長期不在・受取拒否等によりお届けが完了しなかった場合は、往復分の送料等を含む、実費をご請求させていただきます。
【喜平やコイン等の地金商品購入時の注意点】
• 取り換え防止のため、換金性の高い地金商品は返品・交換・キャンセルを承っておりません。長さや重さ、デザインをお確かめの上ご購入ください。
• 金相場変動により、予告なく価格が変更される場合がございます。
• 在庫がなくなり次第、現在の素材価格に連動した価格設定となりますのであらかじめご了承ください。
• 地金商品につきましては、価格変動の都合上ご到着日の指定ができかねます。
【その他】
• 納期のご指定が無い場合は、最短で商品出荷手配をさせて頂いております。
• 通常2～4営業日で出荷いたします。お取り寄せ商品につきましては注文完了後、出荷日について個別にご案内します。お急ぎの場合や指定日配送につきましてはお問い合わせください。