未使用で彫り入れを施していないお品物は、お届けより8日以内は返品、交換が可能です。
(使用された物、お客様の責による破損・汚損がある場合、喜平・コインなどの地金商品、限定商品、オーダー商品などは返品・および交換は受けられません)
お問合せフォームからお問合せください

不良品以外のお客様事由でのキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。

誠に申し訳ございません。交換させていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームからお問い合わせください。
返品・交換の可否を確認後、商品の引き取り方法などをご案内いたします。
なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には返金対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

保証期間を設けております。
保証期間内（お届けから一か月以内）であれば無償修理で承ります。
（但し、石が欠損している場合や、お客様の明らかな責によって破損した場合は、別途お見積もりになる場合がございます。また商品の状態によってお受けできないものがありますのであらかじめご了承ください。）
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

リングサイズ変更に関しましては、有償でお直しを承ります。
基本価格　￥5,500（税込）～
サイズ+１号につき　￥1,100（税込）～
お問い合わせフォームにご連絡ください。

東京ジュエリーインデックス以外でお買い上げいただいた物もお修理やサイズ直しを承っております。お問い合わせフォームにてご連絡ください。
東京ジュエリーインデックスの店舗でも修理を随時お受けしております。近隣の店舗にお品物をお持ちいただければご対応させていただきます。

リングをペンダントトップに加工するご提案や、石だけ使用して使い易い形に変えるご提案が可能です。お問い合わせフォームよりご相談ください。
また、東京ジュエリーインデックスの店舗でも加工を随時お受けしております。近隣の店舗にお品物をお持ちいただければご対応させていただきます。

東京ジュエリーインデックス ONLINE SHOPで販売中のアイテムの中から、一部商品を店舗にてご覧いただき、ご購入が可能です。
お問い合わせフォームより希望商品をお知らせください。個別にご連絡させていただきます。

お支払い方法によって領収書が異なりますので下記をご確認ください。
・クレジットカードの場合
カード会社より発行されます、クレジットカードの「ご利用明細」をご利用ください。

付属する商品とそうでない商品がございます。
お求めの商品詳細に記載がございましたら、付属いたします。
また宝石や貴金属の材質を証明する品質証明書はすべての商品に付属致します。

保証書は付属致しませんが、保証期間を設けております。
また、宝石や貴金属の材質を証明する品質証明書はすべての商品に付属致します。
保証期間内（お届けから一か月以内）であれば無償修理で承ります。
（但し、石が欠損している場合や、お客様の明らかな責によって破損した場合は、別途お見積もりになる場合がございます。また商品の状態によってお受けできないものがありますのであらかじめご了承ください。）　
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

ご希望が御座いましたらリングゲージの販売がございます。

オンラインストアではすべての商品にラッピングをしております。

リングのみ文字彫り可能です。デザインによって彫れる文字数が異なりますので、個別に対応させていただきます。
お問い合わせフォームに型番を記載していただき、ご連絡ください。

申し訳ございませんが、異なる商品を一つの箱にセットするサービスは承っておりません。

納品書は送付しておりません。マイページよりご注文内容をご確認ください。

金額の分かるものは同梱しておりません。