当店では、クレジットカードの不正利用防止およびお客様に安心してお買い物いただくため、決済代行会社SBペイメントサービス株式会社（https://www.sbpayment.jp/）が提供する不正検知システムを導入しております。
ご注文内容によっては、システムの判定に基づき、ご利用のカード会社へ「属性照会」を実施する場合がございます。

属性照会とは、ご注文者様の「お名前・ご住所・お電話番号」が、クレジットカード会社に登録されている情報と一致しているかを確認する手続きです。 照会には1〜4営業日程度お時間をいただく場合があり、ご注文内容によっては発送までお日にちを頂戴する場合がございます。

なお、以下のような場合は属性不一致となる可能性がございます。

• お引越し後にカード会社への住所変更手続きをされていない場合
• ご結婚後も旧姓のまま登録されている場合
• カード会社登録の電話番号と異なる番号でご注文された場合
• ご本人様以外の名義のクレジットカードをご利用の場合
• 法人名義のクレジットカードで個人名義のご注文をされた場合

属性照会の結果、確認が取れない場合や不一致と判断された場合は、ご本人様確認のお願い、またはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※当店では、決済代行会社SBペイメントサービス株式会社（https://www.sbpayment.jp/）を通じて属性照会を依頼しております。照会はカード会社に登録されている情報との一致確認を行うものであり、当店がお客様の登録情報や個人情報を確認することはできません。また、照会対象となるご注文は、SBペイメントサービス株式会社の不正検知システムによる判定に基づいております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、クレジットカードの不正利用防止と、お客様の大切なカード情報を守るための取り組みとなりますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。